你可能正遇到的问题
事实错误
AI 把你的业务、规模、所在地说错,或张冠李戴成了别家。
偏负面叙述
AI 复述了网上零散、过时甚至片面的负面信息。
竞品替代
问到你的时候,AI 反而花更多篇幅介绍竞品。
我们怎么做
- 溯源定位 AI 错误或负面描述的来源:是事实缺失、旧信息,还是可信内容不足。
- 事实纠偏在官网与可被引用的渠道,发布权威、清晰、结构化的正确事实。
- 内容补强围绕被误解的点,补充可被 AI 引用的正面、真实内容资产。
- 复测验证过一段时间重新实测,观察 AI 认知是否随内容更新而改善。
AI 口碑,本质是“可被引用的事实之争”
AI 对一家企业的描述,来自它能检索到、并认为可信的内容。当正确的事实缺位,AI 只能引用那些零散、过时甚至片面的信息。 所以 AI 口碑修复的核心,不是“压负面”,而是“补正面、补事实”——让准确、可信的内容成为 AI 更愿意引用的来源。
我们坚持只基于真实事实做内容。任何试图用虚假信息“洗白”的做法,既不可持续,也会反噬品牌。
服务通常包含
- 错误 / 负面描述溯源分析
- 官网与可信渠道事实纠偏
- 面向误解点的内容资产补强
- 复测对比报告
适合谁
- 被 AI 描述不准确、急需纠偏的品牌
- 遭遇片面或过时负面信息的企业
- 希望 AI 给出更平衡介绍的公司
常见问题
能删掉 AI 里的负面内容吗?
我们不能直接“删除”模型里的内容,也不做删帖式操作。我们做的是用更准确、更可信、更结构化的事实内容,影响 AI 的引用与表述。
多久能改善?
AI 认知随其训练与检索内容更新而变化,通常需要持续投入与复测,无法承诺固定周期。
会不会有风险?
我们只做基于真实事实的纠偏与内容建设,不做刷量、虚假信息等灰色操作,因此不会给品牌带来额外风险。